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AGB und Widerrufsbelehrung Fit.Prax.is

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die Website www.fitpraxis.info
Stand: 09.12.2025
 
1. Geltungsbereich
1.1. Diese AGB gelten für alle Verträge, die über die Website www.fitpraxis.info zwischen
[Fit.Prax.is, EPU, 6232 Münster, Frax 514
(im Folgenden „Anbieter“) und Verbraucher (§ 1 KSchG) sowie Unternehmer (§ 1 UGB) abgeschlossen werden.
1.2. Das Angebot umfasst insbesondere:

  • Online-Coachings und Online-Dienstleistungen

  • Physische Coachings und Workshops

  • Digitale Produkte (Downloads, Spielinhalte, Materialsammlungen etc.)

  • Physische Produkte (Lehrmaterialien, Spiele)

  • Kombinierte Produktpakete (digital + physisch)

1.3. Es gilt österreichisches Recht (§ 35 IPRG), sofern keine zwingenden EU- oder Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
 
2. Vertragsabschluss
2.1. Die Darstellung der Waren stellt kein Angebot im rechtlichen Sinn dar (§ 4 ECG).
2.2. Der Kunde gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot ab.
2.3. Ein Vertrag kommt durch ausdrückliche Bestätigung per E-Mail oder durch Bereitstellung der Leistung zustande.
2.4. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde alle Eingaben prüfen und korrigieren (§ 9 Abs 2 ECG).
 
3. Preise und Zahlung
3.1. Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. Umsatzsteuer (UStG).
3.2. Akzeptierte Zahlungsarten sind auf der Website angegeben.
3.3. Digitale Produkte werden erst nach vollständiger Zahlung bereitgestellt.
3.4. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen (§ 5 Abs 2 FAGG).
 
4. Lieferung und Leistungsbereitstellung
4.1 Digitale Produkte

  • Bereitstellung unmittelbar nach Zahlung über Downloadlink.

  • Der Kunde bestätigt die technischen Voraussetzungen.

4.2 Physische Produkte

  • Lieferung durch Versanddienstleister.

  • Gefahrübergang bei Verbrauchern erst mit Übergabe (§ 7b KSchG).

4.3 Online-Coachings

  • Termine werden verbindlich vereinbart.

  • Der Kunde ist für technische Ausstattung selbst verantwortlich.

4.4 Physische Coachings / Workshops

  • Ort und Ablauf werden vorab mitgeteilt.

  • Zusätzliche Reisekosten werden nur verrechnet, wenn vereinbart.

 
5. Rücktrittsrecht (Widerruf) nach FAGG
5.1 Dienstleistungen
Widerrufsfrist: 14 Tage ab Vertragsabschluss (§ 11 FAGG).
Das Widerrufsrecht entfällt, wenn

  • der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und

  • der Kunde ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat
    „über den Verlust des Widerrufsrechts informiert worden zu sein“ (§ 18 Abs 1 Z 1 FAGG).

5.2 Digitale Inhalte
Das Widerrufsrecht entfällt, wenn

  • der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass die Ausführung begonnen wird, und

  • die Kenntnis über den Verlust des Widerrufsrechts bestätigt (§ 18 Abs 1 Z 11 FAGG).

5.3 Physische Waren

  • Widerrufsfrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware.

  • Rücksendekosten trägt der Kunde (§ 15 Abs 2 FAGG).

  • Wertverlust bei Benutzung kann verrechnet werden (§ 15 Abs 4 FAGG).

5.4 Stornobedingungen (vertragsrechtlich)
Davon getrennte Stornoregeln:

  • Coachings: bis 48 Stunden vorher kostenlos, danach 100 %.

  • Workshops: gesonderte Bedingungen je Event.

 
6. Urheberrecht & Nutzungsrechte
6.1. Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt (UrhG).
6.2. Der Kunde erhält ein nicht übertragbares, einfaches Nutzungsrecht.
6.3. Verboten sind Weitergabe, Upload in fremde Clouds, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung.
6.4. Lehrpersonen dürfen Materialien nur im eigenen Unterricht nutzen.
 
7. Haftung
7.1. Gegenüber Verbrauchern haftet der Anbieter für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit (§ 6 Abs 1 Z 9 KSchG).
7.2. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
7.3. Coachings ersetzen keine Therapie oder medizinische Beratung.
 
8. Datenschutz
Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß DSGVO und DSG.
Details finden sich in der Datenschutzerklärung.
 
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen (§§ 922 ff ABGB, §§ 8/9 KSchG).
 
10. Online-Streitbeilegung
Verbraucher können Beschwerden über die EU-OS-Plattform einreichen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
 
11. Gerichtsstand

  • Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand ihres Wohnsitzes (Art 18 EuGVVO).

  • Für Unternehmer ist der Gerichtsstand am Sitz des Anbieters vereinbart.

 
12. Schlussbestimmungen
Ungültige Bestimmungen berühren nicht die Gültigkeit der übrigen Teile.
Anstelle der unwirksamen Regel tritt eine gesetzlich zulässige Bestimmung.

Kontakt

Widerrufsbelehrung

​

1. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen
(Art. 9 EU-Verbraucherrechte-RL 2011/83/EU, § 11 FAGG).

 

2. Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt:

a) Bei Dienstleistungen (z. B. Coaching, Workshops)

mit dem Tag des Vertragsabschlusses (§ 12 Abs 1 Z 1 FAGG).

b) Bei digitalen Inhalten

mit dem Tag des Vertragsabschlusses (§ 12 Abs 1 Z 2 FAGG).

c) Bei Warenlieferungen

mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein benannter Dritter die Ware erhalten hat (§ 12 Abs 2 FAGG).

Bei Teillieferungen beginnt die Frist nach Erhalt der letzten Ware.

 

3. Ausübung des Widerrufs

Der Widerruf ist zu richten an:

Fit.Prax.is
6232 Münster, Frax 514
office@fitpraxis.info

Der Widerruf kann mittels eindeutiger Erklärung erfolgen. Die rechtzeitige Absendung der Erklärung innerhalb der Frist genügt.

 

A. Widerruf bei Dienstleistungen

Das Widerrufsrecht erlischt vor Ablauf der Widerrufsfrist, wenn:

  1. die Dienstleistung vollständig erbracht wurde,

  2. der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung begonnen wird, und

  3. bestätigt hat, dass er Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts hat

(§ 18 Abs 1 Z 1 FAGG, Art. 16(a) RL 2011/83/EU).

Wenn die Dienstleistung auf Wunsch des Kunden bereits während der Frist begonnen wurde, hat der Verbraucher angemessenen Wertersatz zu leisten (§ 11 Abs 2 FAGG, Art. 14 Abs 3 RL).

 

B. Widerruf bei digitalen Inhalten

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn:

  1. die Bereitstellung digitaler Inhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt,

  2. der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat,

  3. bestätigt hat, über den Verlust des Widerrufsrechts informiert worden zu sein, und

  4. der Unternehmer dies bestätigt hat

(§ 18 Abs 1 Z 11 FAGG, Art. 16(m) RL).

Digitale Inhalte dürfen erst nach dieser Zustimmung bereitgestellt werden.

 

4. Folgen des Widerrufs

Wir erstatten dem Kunden alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Einlangen des Widerrufs
(§ 14 Abs 1 FAGG, Art. 13 RL 2011/83/EU).

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es entstehen keine Entgelte durch die Rückzahlung.

 

Warenrücksendung

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesendet hat (§ 14 Abs 3 FAGG).

Der Kunde trägt die Rücksendekosten, sofern er zuvor darüber informiert wurde (§ 15 Abs 2 FAGG).

Der Kunde haftet für einen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war (§ 15 Abs 4 FAGG / Art. 14(2) RL).

 

5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht (§ 18 FAGG)

Kein Widerrufsrecht besteht u. a. bei:

  • vollständig erbrachten Dienstleistungen mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung

  • digitalen Inhalten, wenn die Bereitstellung begonnen hat und der Verbraucher bestätigt hat, sein Widerrufsrecht zu verlieren

  • individuell angefertigten Waren oder personalisierten Inhalten

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